广东中山川东焦磷酸钠代理商:要把每一个客户都当成自己的朋友、知已,保持联络、增进沟通
语言沟通是人类具备最基本、最普遍的天性,但是在商务过程中要做到有效地与客户沟通也并不是一件易事,广东中山川东焦磷酸钠代理商要如何做到富有成效的商务沟通呢?
广东中山川东焦磷酸钠代理商觉得只有尊敬别人,才能得到别人的尊敬,也才能获得与他人深入沟通、交流的机会。不管是首次拜访还是回访,要多听别人的讲述,尊重别人的意见,要学会多问征求性的话语,如:"好吗?”“您看行吗?”“您觉得呢?”,等等,要让客户觉得您是一个非常职业和有礼貌的人,他们才会愿意与您交往,乐意合作。
做任一笔生意或发展任何一个客户,坦诚相待是关键。千万不要以为弄虚作假、夸大其辞是聪明的举动,在当今的信息化时代,世界是平的,任何信息都是透明的,客观、全面地说明自己的情况,站在客户的角度设计有针对性的解决方案,客户能够感受到您的诚恳,信任自然会建立起来。
“买卖不成仁义在”,即使不能建立交易关系,也要建立信任关系。多和客户沟通,与他成为朋友,就可以为将来储备商机,碰到障碍更容易解决,遇到竞争时也能抢得先机。归纳起来,要实现与客户的有效沟通,必须做到16个字,即:知已知彼、坦诚相待、目的明确、联络长久。
所以,广东中山川东焦磷酸钠代理商要把每一个客户都当成自己的朋友、知已,保持联络、增进沟通,不要在业务谈完之后就把客户忘了,等到有需要时再去找别人,应该定期地与客户保持联络和交流。
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