川东磷酸三钠广东云浮厂家供应商记得核心竞争力理论的创始人普拉哈拉德曾经这样描述企业与消费者的互动模式,这个模式立足于提高消费者与企业关系的复杂性,提高价值的独特性。
普拉哈拉德认为:在当今的新兴现实中,消费者与企业之间的互动模式,将会最终塑造价值创造的过程,挑战现有的价值创造与经营方式。同时,川东磷酸三钠广东云浮厂家供应商觉得它们也为企业与消费者创造了大量的新机遇。
从企业与消费者一对一的共同创造体验开始,进入企业消费者社区一对多的共同创造体验的变化和差异性,再到多个企业与多个社区多对多的共同创造体验的个性化,普拉哈拉德把这个模式称之为共同创造体验的连续光谱。
川东焦磷酸钠广东云浮厂家供应商觉得这就意味着传统的认知思维方式,即企业独立创造价值已经不再适用,与之相伴的基于企业的顾客分类方法也必须摒弃。